ESEN

Empezar
Vendedora mostrándole un auto a un cliente en el concesionario
Lucía atendió una llamada perdidaCR-V 2020 · Cliente nueva
Visita agendadaMañana, 10:00 a. m. · Con vendedor
Resumen en tu WhatsAppTrae un carro en parte de pago.

Skala para concesionarios

Tú muestras el carro. Lucía contesta por ti.

Lucía, la asistente con IA de Skala, contesta a cada interesado por llamada o por escrito y agenda la visita o la prueba de manejo.

Contesta en español y en inglés porLlamadaWhatsAppInstagramFacebookSMSChat web
Llama a Lucía y pruébala Ver planes

Línea de demostración, abierta 24/7: (786) 550-4604

Para autos nuevos · autos usados · motos · concesionarios independientes · grupos con varios vendedores

Skala es el sistema con IA que atiende tu negocio.

Lucía, su asistente, hace por ti lo que hoy se queda sin hacer.

  1. Contesta

    Cada llamada y cada mensaje, en español y en inglés, a cualquier hora.

  2. Agenda

    Ofrece tus horarios libres y deja la cita en tu calendario.

  3. Da seguimiento

    Recuerda cada cita, retoma lo pendiente y pide la reseña.

Un día con Skala

Cada llamada que no contestas es un carro que se vende en otro concesionario.

Los vendedores están en una prueba de manejo, en financiamiento o con otro cliente, y después del cierre no contesta nadie. Así se ve un día cuando Skala atiende por ti.

7:50a. m.

Mañana · WhatsApp

Preguntan por una moto y si se puede financiar.

Antes de que abra el concesionario, Lucía pregunta qué busca, anota la pregunta del financiamiento para el vendedor y agenda la prueba de manejo.

7:50
Hoy

Hola, vi la Kawasaki Z650 que publicaron. ¿Se puede financiar?

LucíaHola Daniela. Las opciones de financiamiento te las revisa el vendedor en persona. ¿Quieres venir a verla y probarla?

Sí, el sábado en la mañana.

LucíaTengo el sábado a las 10:30 a. m. Trae tu licencia con el endoso de moto para la prueba. ¿Te lo agendo?

Prueba de manejo agendadaSábado, 10:30 a. m. · Pregunta por financiamiento

1:15p. m.

Mediodía · Llamada perdida

Buscan una camioneta para un negocio.

Los vendedores están con otros clientes. Como el cliente habla inglés, Lucía le contesta en inglés y agenda la visita.

1:15
MJMike JohnsonLucía en la llamada · 01:37

Hi, I'm looking for a used pickup for work, something under thirty thousand.

LucíaSure. Do you need a full-size truck, and are you trading anything in?

Full-size, and yes, I have a 2016 Silverado.

LucíaGot it. A salesperson can meet you tomorrow at 5:00 p.m. and appraise your trade-in. Want me to book it?

Visita agendadaMañana, 5:00 p. m.

6:30p. m.

Tarde · Seguimiento

La propuesta llevaba cuatro días sin respuesta.

Skala le escribe solo al cliente para retomar la conversación. Responde que sí y la visita entra a tu calendario.

6:30
Hoy

Skala · automáticoHola Carlos, ¿pudiste revisar la propuesta del Camry? Si quieres, te reservo un rato con el vendedor para cerrar los números.

Sí, quiero ir con mi esposa. ¿El jueves en la tarde?

LucíaListo, el jueves a las 6:00 p. m. Te llega la confirmación por aquí.

Visita agendadaCamry 2022, US$24,900 · Jueves 6:00 p. m.

9:40p. m.

Noche · Llamada perdida

Vio una CR-V en la página y quiere ir a verla.

El concesionario está cerrado. Lucía toma los datos, agenda la visita para la mañana y a ti te llega el resumen.

9:40
RDRosa DelgadoLucía en la llamada · 01:46

Vi en su página una CR-V 2020 blanca. ¿Todavía la tienen?

LucíaEl vendedor confirma la disponibilidad a primera hora. ¿Quieres venir a verla mañana a las 10:00 a. m.?

Sí. Soy Rosa Delgado, y tengo un carro para dar en parte de pago.

LucíaListo, Rosa. Trae los papeles de tu carro para la tasación. Te mando la confirmación.

Visita agendadaMañana, 10:00 a. m. · Con carro en parte de pago

Más que contestar

Contestar es solo el comienzo.

Skala también llena tu agenda, hace que te encuentren en Google y que tus clientes vuelvan por su próximo carro.

Agenda

Cada conversación termina en una cita.

Lucía agenda en tu calendario con tus reglas: horarios, duración y quién atiende. Antes de cada cita le escribe al cliente para que confirme y no falte.

Si la cita cambia, el cliente la mueve solo con su link y tu calendario se actualiza.

Te encuentran

Tu web y tus reseñas de Google, al día.

Tu web conectada a Skala, o una nueva de hasta 4 páginas. Después de cada entrega, Skala le pide la reseña al cliente con un link directo.

Vehículo entregado · 4:10 p. m.

Hola Marta, gracias por comprar tu carro en Medina Motors. ¿Nos ayudas con una reseña? Te toma un minuto: g.page/r/medina-motors

Nueva reseña en Google

La reseña se pide cuando la venta se marca como entregada, con un toque desde la app.

Vuelven

El seguimiento que los vendedores nunca alcanzan a hacer.

Cada interesado y cada propuesta quedan en tu CRM. Skala vuelve a escribir cuando el cliente deja de responder y avisa antes de cada cita para que nadie falte.

  1. Propuesta enviadaCamry 2022 · por WhatsApp y emailDía 0
  2. “¿Pudiste revisarla?”Enviado soloDía 4
  3. Visita agendadaPasó a tu calendarioDía 6
  4. “¿Cómo va el carro?”Mensaje programado30 días

Al marcar una venta como entregada, Skala programa el mensaje de seguimiento.

Todo en un solo lugar

Hoy tu negocio está repartido en seis apps.

Un contestador, tu WhatsApp, una libreta, el calendario, la web y las reseñas. Ninguna se habla con la otra.

Todo en un solo lugar

Con Skala, todo queda en un solo lugar.

Llamadas, mensajes, clientes, citas, web y reseñas en una sola pantalla, con Lucía atendiendo en español y en inglés.

MM
ContestadorWhatsAppLibretaCalendarioTu webReseñas de Google

Precio claro, desde US$297 al mes.

Cómo funciona

Tu número de siempre. Te lo dejamos funcionando.

  1. 1

    Desvías las llamadas que no contestas

    Tus clientes siguen llamando al número del concesionario. Si nadie atiende, la llamada pasa a Skala.

  2. 2

    Lucía aprende tu concesionario

    Le cargamos tus horarios, tus vendedores, las marcas que trabajas y lo que debe traer cada cliente a la prueba de manejo.

  3. 3

    Tu equipo se entera al momento

    Te llega el resumen de cada llamada por WhatsApp y la visita queda en el calendario del concesionario.

No nos creas

Llama a Lucía y escúchala atender.

Dile que tienes un concesionario y hazte pasar por un cliente. En dos minutos ves cómo atendería tu concesionario.

(786) 550-4604

Lucía está disponible ahora

Llamar a Lucía

Prueba esto: “Hola, vi una camioneta en su página y quiero ir a probarla.” Después pregunta en inglés si aceptan tu carro en parte de pago.

Planes

Un precio claro, sin sorpresas.

CRM, agenda, reseñas y Lucía por teléfono y por chat en los dos planes. Solo eliges cuántas llamadas quieres que atienda.

Esencial

US$297/ mes

150 minutos de Lucía al mes, unas 30 llamadas.

  • Lucía contesta en español e inglés y agenda por ti
  • Lucía por chat: web, Instagram, Facebook y WhatsApp
  • CRM, calendario y reseñas de Google. Hosting incluido si creamos tu web en Skala
  • Hasta 20 usuarios de tu equipo, sin costo extra
  • Minuto extra de Lucía: unos US$0.49
Empezar con Esencial

Se renueva cada mes. Cancelas cuando quieras.

Crecimiento

Recomendado

US$397/ mes

500 minutos de Lucía al mes, unas 100 llamadas.

  • Todo lo de Esencial
  • Más de tres veces los minutos de Esencial
  • Minuto extra de Lucía: unos US$0.45
  • Usuarios ilimitados para tu equipo
Empezar con Crecimiento

Se renueva cada mes. Cancelas cuando quieras.

Pago inicial, una sola vez

Configuración de tu cuenta y de LucíaUS$199Conectamos tu número, tus canales y tu calendario, entrenamos a Lucía con los datos de tu negocio y activamos las automatizaciones listas para tu industria.

Diseño de una web nueva de hasta 4 páginas, si la necesitas+ US$399En un idioma, con nuestro diseño y tu contenido.

Trabajo a medidaSe cotiza aparteMás páginas, web en dos idiomas, integraciones, automatizaciones especiales, más de 500 minutos de Lucía al mes o que nuestro equipo mantenga a Lucía al día por ti. Primero vemos el alcance contigo y te damos un precio cerrado antes de empezar.

Preguntas

Lo que preguntan los dueños de concesionarios.

¿Lucía suena a robot?

Llámala al (786) 550-4604 y juzga tú. Habla con voz natural, pregunta lo justo y no lee guiones largos.

¿Reemplaza a mis vendedores?

No, los ayuda. Atiende lo que tu equipo no alcanza: llamadas mientras están con un cliente, fuera de horario y los mensajes. Cada visita queda en el calendario para que el vendedor llegue preparado.

¿Lucía sabe qué carros tengo en inventario?

Solo lo que le cargues. No consulta tu inventario en tiempo real, así que cuando alguien pregunta por un vehículo, agenda la visita y el vendedor confirma la disponibilidad.

¿Da precios o aprueba financiamiento?

No aprueba crédito ni da precios finales. Si le cargas precios publicados o requisitos de financiamiento, los comparte. La tasación, el crédito y el cierre quedan en manos de tu equipo.

¿Se conecta con mi DMS?

No. Skala lleva las conversaciones, las citas y el seguimiento con su propio CRM y calendario. El inventario, los contratos y el financiamiento siguen en el sistema que ya usas.

¿Tengo que cambiar de número?

No. Tus clientes siguen llamando al número del concesionario. Las llamadas que no se contestan se desvían a Skala y Lucía las atiende.

¿Hay costos aparte del plan?

Solo el consumo, visible en tu cuenta: las llamadas que haces tú desde Skala, los SMS, los mensajes de WhatsApp que cobra Meta y los emails masivos. Que Lucía responda por escrito está incluido. Ver el detalle en precios.

¿Quién mantiene actualizada la información de Lucía?

Tú mismo, desde tu cuenta. Al configurar Skala dejamos a Lucía entrenada con la información de tu negocio y te enseñamos a actualizarla cuando algo cambia, por ejemplo el inventario de autos o motos, precios y promociones. Se hace en minutos. Si prefieres que nuestro equipo se encargue de actualizarla de forma constante, lo cotizamos aparte.

¿Hay contrato de permanencia?

No. El plan se renueva cada mes y lo cancelas cuando quieras. El pago inicial de configuración se cobra una sola vez.

Skala también atiende

Dentistas y clínicasEstética y med spaAbogadosInmobiliariasSegurosEscuelas y academiasTodas las industrias

Deja de perder ventas por no contestar.

Llama a Lucía ahora o elige tu plan. Nosotros dejamos todo funcionando.

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