ESEN

Empezar
Estudiante tomando una clase online en su laptop
Lucía atendió una llamada fuera de horarioCosmetología · Interesada nueva
Llamada con admisiones agendadaMañana, 8:00 a. m.
Resumen para admisionesPregunta por opciones de pago.

Skala para escuelas, academias y universidades

Ningún interesado se queda sin respuesta.

Lucía, la asistente con IA de Skala, atiende a cada interesado por llamada o por escrito, también fuera de horario. Agenda la entrevista o la visita y le da seguimiento hasta la inscripción.

Contesta en español y en inglés porLlamadaWhatsAppInstagramFacebookSMSChat web
Llama a Lucía y pruébala Ver planes

Línea de demostración, abierta 24/7: (786) 550-4604

Para admisiones · universidades · colegios privados · academias técnicas y de idiomas · educación continua

Skala es el sistema con IA que atiende tu negocio.

Lucía, su asistente, hace por ti lo que hoy se queda sin hacer.

  1. Contesta

    Cada llamada y cada mensaje, en español y en inglés, a cualquier hora.

  2. Agenda

    Ofrece tus horarios libres y deja la cita en tu calendario.

  3. Da seguimiento

    Recuerda cada cita, retoma lo pendiente y pide la reseña.

Un día con Skala

Cada consulta sin respuesta es una inscripción que se pierde.

Los interesados preguntan de noche y los fines de semana, y admisiones no alcanza a dar seguimiento a todos. Así se ve un día cuando Skala atiende por ti.

7:40a. m.

Mañana · WhatsApp

Una interesada pregunta por el programa de enfermería.

Antes de que abra admisiones, Lucía responde con la información que le cargaste y agenda la entrevista.

7:40
Hoy

Hola, quiero información del programa de enfermería. ¿Cómo me inscribo?

LucíaHola Daniela, con gusto. Admisiones te explica requisitos, horarios y opciones de pago en una entrevista de 20 minutos. ¿Prefieres mañana o tarde?

En la tarde, después del trabajo.

LucíaTengo el jueves a las 5:30 p. m., por llamada o en el campus. ¿Te la reservo?

Entrevista de admisiónJueves, 5:30 p. m. · Enfermería

12:30p. m.

Mediodía · Llamada perdida

Un padre quiere conocer el colegio para su hijo.

Admisiones está en un recorrido. Como el padre habla inglés, Lucía le contesta en inglés y agenda la visita al campus.

12:30
MJMike JohnsonLucía en la llamada · 01:26

Hi, I’d like information about enrolling my son in ninth grade next year.

LucíaOf course. Would you like to visit the campus and meet our admissions team?

Yes, a weekday morning would be best.

LucíaI have Wednesday at 9:00 a.m. Shall I book the tour?

Visita al campus agendadaMiércoles, 9:00 a. m.

6:10p. m.

Tarde · Seguimiento

Pidió información hace una semana y no volvió a escribir.

Skala le escribe solo para retomar la conversación. Responde, y su solicitud pasa a la etapa de inscripción.

6:10
Hoy

Skala · automáticoHola Carlos, ¿pudiste revisar la información del programa de administración? Si quieres, te ayudamos a completar la solicitud.

Sí, quiero inscribirme. ¿Qué necesito?

LucíaTe agendo una llamada con admisiones mañana a las 10:00 a. m. Te llega la lista de documentos por aquí.

Solicitud en cursoAdministración · Mañana, 10:00 a. m.

10:50p. m.

Noche · Llamada perdida

Pregunta por ayuda financiera un domingo en la noche.

Admisiones está cerrada. Lucía toma los datos, no promete ayuda financiera y agenda la llamada con un asesor.

10:50
RDRosa DelgadoLucía en la llamada · 01:52

Quiero estudiar cosmetología, pero necesito saber si tienen ayuda financiera.

LucíaEso te lo explica un asesor de admisiones, yo no te lo puedo confirmar. ¿Te agendo una llamada mañana a las 8:00 a. m.?

Sí, por favor. Me llamo Rosa Delgado.

LucíaListo, Rosa. Un asesor te llama mañana a las 8:00 a. m. Te mando la confirmación.

Llamada con admisionesMañana, 8:00 a. m. · Interesada nueva

Más que contestar

Contestar es solo el comienzo.

Skala también ordena tu proceso de admisión, hace que te encuentren en Google y acompaña a cada interesado hasta la inscripción.

Agenda

Cada conversación termina en una cita.

Lucía agenda en tu calendario con tus reglas: horarios, duración y quién atiende. Antes de cada cita le escribe al cliente para que confirme y no falte.

Si la cita cambia, el cliente la mueve solo con su link y tu calendario se actualiza.

Te encuentran

Tu web y tus reseñas de Google, al día.

Tu web conectada a Skala, o una nueva de hasta 4 páginas. Al terminar un programa, Skala le pide la reseña al alumno con un link directo.

Programa terminado · 4:10 p. m.

Hola Marta, gracias por estudiar en Instituto Ramírez. ¿Nos ayudas con una reseña? Te toma un minuto: g.page/r/instituto-ramirez

Nueva reseña en Google

La reseña se pide cuando marcas el programa como terminado, con un toque desde la app.

Vuelven

El seguimiento que admisiones no alcanza a hacer.

Cada interesado queda en tu CRM con su etapa. Skala vuelve a escribir cuando corresponde y recuerda cada entrevista y visita para que nadie falte.

  1. Información del programa enviadaPor WhatsApp y emailDía 0
  2. “¿Pudiste revisarla?”Enviado soloDía 3
  3. Entrevista agendadaPasó al calendario de admisionesDía 5
  4. Inscripción confirmadaEtapa: inscritoDía 12

Cuando tu equipo cambia a un interesado de etapa, Skala sigue con el mensaje que corresponde.

Todo en un solo lugar

Hoy tu negocio está repartido en seis apps.

Un contestador, tu WhatsApp, una libreta, el calendario, la web y las reseñas. Ninguna se habla con la otra.

Todo en un solo lugar

Con Skala, todo queda en un solo lugar.

Llamadas, mensajes, clientes, citas, web y reseñas en una sola pantalla, con Lucía atendiendo en español y en inglés.

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ContestadorWhatsAppLibretaCalendarioTu webReseñas de Google

Precio claro, desde US$297 al mes.

Cómo funciona

Tu número de siempre. Te lo dejamos funcionando.

  1. 1

    Desvías las llamadas que no contestas

    Los interesados siguen llamando al número de admisiones. Si nadie atiende, la llamada pasa a Skala.

  2. 2

    Lucía aprende tus programas

    Le cargamos programas, fechas de inicio, requisitos y lo que siempre debe pasar a tu equipo.

  3. 3

    Admisiones se entera al momento

    Llega el resumen de cada conversación y la cita queda en el calendario de admisiones.

No nos creas

Llama a Lucía y escúchala atender.

Dile que diriges una escuela o una academia y hazte pasar por un interesado. En dos minutos ves cómo atendería tu admisión.

(786) 550-4604

Lucía está disponible ahora

Llamar a Lucía

Prueba esto: “Hola, quiero información del programa y saber cuándo empiezan las clases.” Después pide una visita al campus.

Planes

Un precio claro, sin sorpresas.

CRM, agenda, reseñas y Lucía por teléfono y por chat en los dos planes. Solo eliges cuántas llamadas quieres que atienda.

Esencial

US$297/ mes

150 minutos de Lucía al mes, unas 30 llamadas.

  • Lucía contesta en español e inglés y agenda por ti
  • Lucía por chat: web, Instagram, Facebook y WhatsApp
  • CRM, calendario y reseñas de Google. Hosting incluido si creamos tu web en Skala
  • Hasta 20 usuarios de tu equipo, sin costo extra
  • Minuto extra de Lucía: unos US$0.49
Empezar con Esencial

Se renueva cada mes. Cancelas cuando quieras.

Crecimiento

Recomendado

US$397/ mes

500 minutos de Lucía al mes, unas 100 llamadas.

  • Todo lo de Esencial
  • Más de tres veces los minutos de Esencial
  • Minuto extra de Lucía: unos US$0.45
  • Usuarios ilimitados para tu equipo
Empezar con Crecimiento

Se renueva cada mes. Cancelas cuando quieras.

Pago inicial, una sola vez

Configuración de tu cuenta y de LucíaUS$199Conectamos tu número, tus canales y tu calendario, entrenamos a Lucía con los datos de tu negocio y activamos las automatizaciones listas para tu industria.

Diseño de una web nueva de hasta 4 páginas, si la necesitas+ US$399En un idioma, con nuestro diseño y tu contenido.

Trabajo a medidaSe cotiza aparteMás páginas, web en dos idiomas, integraciones, automatizaciones especiales, más de 500 minutos de Lucía al mes o que nuestro equipo mantenga a Lucía al día por ti. Primero vemos el alcance contigo y te damos un precio cerrado antes de empezar.

Preguntas

Lo que preguntan los equipos de admisiones.

¿Lucía suena a robot?

Llámala al (786) 550-4604 y juzga tú. Habla con voz natural, pregunta lo justo y no lee guiones largos.

¿Reemplaza a mi equipo de admisiones?

No, lo ayuda. Atiende fuera de horario y en los picos de consultas, y le da seguimiento a quien se queda atrás. Tu equipo cierra la inscripción.

¿Lucía da precios o promete becas?

Solo da la información que le cargas. No promete ayuda financiera, becas, visas ni acreditaciones: esas preguntas las pasa a tu equipo.

¿Tengo que cambiar de número?

No. Los interesados siguen llamando al número de admisiones. Las llamadas que no se contestan se desvían a Skala.

¿Se conecta con mi sistema académico?

Skala lleva interesados, conversaciones, citas y seguimiento con su propio CRM. Las calificaciones, la asistencia y los cobros siguen en el sistema que ya usas.

¿Atiende en inglés?

Sí. Lucía contesta en el idioma de quien llama o escribe: en español o en inglés.

¿Hay costos aparte del plan?

Solo el consumo, visible en tu cuenta: las llamadas que haces tú desde Skala, los SMS, los mensajes de WhatsApp que cobra Meta y los emails masivos. Que Lucía responda por escrito está incluido. Ver el detalle en precios.

¿Quién mantiene actualizada la información de Lucía?

Tú mismo, desde tu cuenta. Al configurar Skala dejamos a Lucía entrenada con la información de tu negocio y te enseñamos a actualizarla cuando algo cambia, por ejemplo los programas, las fechas de inicio, los costos o las becas de cada ciclo. Se hace en minutos. Si prefieres que nuestro equipo se encargue de actualizarla de forma constante, lo cotizamos aparte.

¿Hay contrato de permanencia?

No. El plan se renueva cada mes y lo cancelas cuando quieras. El pago inicial de configuración se cobra una sola vez.

Skala también atiende

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Deja de perder inscripciones por no contestar.

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