ESEN

Empezar
Dentista conversando con una paciente en el consultorio
Lucía atendió una llamada perdidaDolor de muela · Paciente nuevo
Cita de urgencia agendadaMañana, 8:00 a. m. · Dra. Ramírez
Resumen en tu WhatsAppPrefiere atención en español.

Skala para clínicas dentales

Tú atiendes al paciente. Lucía contesta por ti.

Lucía, la asistente con IA de Skala, contesta a tus pacientes por llamada o por escrito, agenda la cita y les recuerda para que no falten.

Contesta en español y en inglés porLlamadaWhatsAppInstagramFacebookSMSChat web
Llama a Lucía y pruébala Ver planes

Línea de demostración, abierta 24/7: (786) 550-4604

Para odontología general · ortodoncia · implantes · odontopediatría · clínicas con varios doctores

Skala es el sistema con IA que atiende tu negocio.

Lucía, su asistente, hace por ti lo que hoy se queda sin hacer.

  1. Contesta

    Cada llamada y cada mensaje, en español y en inglés, a cualquier hora.

  2. Agenda

    Ofrece tus horarios libres y deja la cita en tu calendario.

  3. Da seguimiento

    Recuerda cada cita, retoma lo pendiente y pide la reseña.

Un día con Skala

Cada llamada que no contestas es un paciente para otra clínica.

La recepción está con un paciente, el doctor está en consulta y después de las seis no contesta nadie. Así se ve un día cuando Skala atiende por ti.

7:40a. m.

Mañana · WhatsApp

Preguntan por una limpieza y si aceptan su seguro.

Antes de que abra la clínica, Lucía responde, anota el seguro para que recepción lo revise y agenda la limpieza.

7:40
Hoy

Hola, quiero agendar una limpieza. ¿Aceptan Delta Dental?

LucíaHola Daniela. Anoto tu seguro para que recepción lo revise antes de tu cita. ¿Prefieres mañana o tarde?

En la mañana, si se puede esta semana.

LucíaTengo el jueves a las 9:00 a. m. con la Dra. Ramírez. ¿Te la agendo?

Limpieza agendadaJueves, 9:00 a. m. · Seguro anotado

12:30p. m.

Mediodía · Llamada perdida

Una mamá quiere limpiezas para ella y sus dos hijos.

Recepción está con otro paciente. Como la mamá habla inglés, Lucía le contesta en inglés y agenda las tres citas seguidas.

12:30
MJMike JohnsonLucía en la llamada · 01:34

Hi, I need cleanings for me and my two kids.

LucíaOf course. How old are the kids, and do Saturdays work for you?

Seven and ten. Saturday morning would be perfect.

LucíaI have three spots in a row this Saturday starting at 10:00 a.m. Shall I book them?

3 citas agendadasSábado, 10:00 a. m.

6:10p. m.

Tarde · Seguimiento

El plan de tratamiento llevaba tres días sin respuesta.

Skala le escribe solo al paciente para retomar la conversación. Responde que sí y el tratamiento entra a tu calendario.

6:10
Hoy

Skala · automáticoHola Carlos, ¿pudiste revisar el plan de tratamiento del implante? Si quieres, te reservo la cita con la doctora.

Sí, ya lo hablé en casa. ¿Tienen algo el martes?

LucíaListo, el martes a las 3:00 p. m. Te llega la confirmación por aquí.

Tratamiento agendadoImplante, US$3,900 · Martes 3:00 p. m.

10:50p. m.

Noche · Llamada perdida

Un dolor de muela que no la deja dormir.

La clínica está cerrada. Lucía toma los datos, le reserva la primera cita de urgencia de la mañana y a ti te llega el resumen.

10:50
RDRosa DelgadoLucía en la llamada · 01:48

Me duele mucho una muela desde la tarde y no puedo dormir.

LucíaSiento que estés con dolor. Te reservo la primera cita de urgencia de mañana, a las 8:00 a. m. ¿Me das tu nombre completo?

Rosa Delgado. Es mi primera vez en la clínica.

LucíaListo, Rosa. Si el dolor empeora o tienes fiebre, ve a una sala de urgencias. Te mando la confirmación.

Urgencia agendadaMañana, 8:00 a. m. · Paciente nuevo

Más que contestar

Contestar es solo el comienzo.

Skala también llena tu agenda, hace que te encuentren en Google y que tus pacientes vuelvan.

Agenda

Cada conversación termina en una cita.

Lucía agenda en tu calendario con tus reglas: horarios, duración y quién atiende. Antes de cada cita le escribe al cliente para que confirme y no falte.

Si la cita cambia, el cliente la mueve solo con su link y tu calendario se actualiza.

Te encuentran

Tu web y tus reseñas de Google, al día.

Tu web conectada a Skala, o una nueva de hasta 4 páginas. Después de cada cita, Skala le pide la reseña al paciente con un link directo.

Cita completada · 4:10 p. m.

Hola Marta, gracias por visitarnos en Clínica Dental Ramírez. ¿Nos ayudas con una reseña? Te toma un minuto: g.page/r/dental-ramirez

Nueva reseña en Google

La reseña se pide cuando la cita se marca como completada, con un toque desde la app.

Vuelven

El seguimiento que la recepción nunca alcanza a hacer.

Cada paciente y cada plan de tratamiento quedan en tu CRM. Skala vuelve a escribir cuando corresponde y avisa antes de cada cita para que nadie falte.

  1. Plan de tratamiento enviadoImplante · por WhatsApp y emailDía 0
  2. “¿Pudiste revisarlo?”Enviado soloDía 3
  3. Tratamiento agendadoPasó a tu calendarioDía 6
  4. Limpieza de controlRecordatorio programado6 meses

Al completar una limpieza, Skala programa el recordatorio de la siguiente.

Todo en un solo lugar

Hoy tu negocio está repartido en seis apps.

Un contestador, tu WhatsApp, una libreta, el calendario, la web y las reseñas. Ninguna se habla con la otra.

Todo en un solo lugar

Con Skala, todo queda en un solo lugar.

Llamadas, mensajes, clientes, citas, web y reseñas en una sola pantalla, con Lucía atendiendo en español y en inglés.

DR
ContestadorWhatsAppLibretaCalendarioTu webReseñas de Google

Precio claro, desde US$297 al mes.

Cómo funciona

Tu número de siempre. Te lo dejamos funcionando.

  1. 1

    Desvías las llamadas que no contestas

    Tus pacientes siguen llamando al número de la clínica. Si recepción no atiende, la llamada pasa a Skala.

  2. 2

    Lucía aprende tu clínica

    Le cargamos tus tratamientos, tus horarios, los doctores, los seguros que aceptas y qué cuenta como urgencia.

  3. 3

    Tu equipo se entera al momento

    Te llega el resumen de cada llamada por WhatsApp y la cita queda en el calendario de la clínica.

No nos creas

Llama a Lucía y escúchala atender.

Dile que tienes una clínica dental y hazte pasar por un paciente. En dos minutos ves cómo atendería tu consultorio.

(786) 550-4604

Lucía está disponible ahora

Llamar a Lucía

Prueba esto: “Hola, me duele mucho una muela y quiero una cita lo antes posible.” Después pregunta en inglés si aceptan tu seguro.

Planes

Un precio claro, sin sorpresas.

CRM, agenda, reseñas y Lucía por teléfono y por chat en los dos planes. Solo eliges cuántas llamadas quieres que atienda.

Esencial

US$297/ mes

150 minutos de Lucía al mes, unas 30 llamadas.

  • Lucía contesta en español e inglés y agenda por ti
  • Lucía por chat: web, Instagram, Facebook y WhatsApp
  • CRM, calendario y reseñas de Google. Hosting incluido si creamos tu web en Skala
  • Hasta 20 usuarios de tu equipo, sin costo extra
  • Minuto extra de Lucía: unos US$0.49
Empezar con Esencial

Se renueva cada mes. Cancelas cuando quieras.

Crecimiento

Recomendado

US$397/ mes

500 minutos de Lucía al mes, unas 100 llamadas.

  • Todo lo de Esencial
  • Más de tres veces los minutos de Esencial
  • Minuto extra de Lucía: unos US$0.45
  • Usuarios ilimitados para tu equipo
Empezar con Crecimiento

Se renueva cada mes. Cancelas cuando quieras.

Pago inicial, una sola vez

Configuración de tu cuenta y de LucíaUS$199Conectamos tu número, tus canales y tu calendario, entrenamos a Lucía con los datos de tu negocio y activamos las automatizaciones listas para tu industria.

Diseño de una web nueva de hasta 4 páginas, si la necesitas+ US$399En un idioma, con nuestro diseño y tu contenido.

Trabajo a medidaSe cotiza aparteMás páginas, web en dos idiomas, integraciones, automatizaciones especiales, más de 500 minutos de Lucía al mes o que nuestro equipo mantenga a Lucía al día por ti. Primero vemos el alcance contigo y te damos un precio cerrado antes de empezar.

Preguntas

Lo que preguntan los dueños de clínicas.

¿Lucía suena a robot?

Llámala al (786) 550-4604 y juzga tú. Habla con voz natural, pregunta lo justo y no lee guiones largos.

¿Reemplaza a mi recepcionista?

No, la ayuda. Atiende lo que recepción no alcanza: llamadas mientras está con un paciente, fuera de horario y los mensajes. Cada cita queda en el calendario para que tu equipo la vea.

¿Tengo que cambiar de número?

No. Tus pacientes siguen llamando al número de la clínica. Las llamadas que no se contestan se desvían a Skala y Lucía las atiende.

¿Qué pasa con una urgencia de noche?

Lucía sigue las reglas que tú definas: ofrece la primera cita de urgencia, te pasa la llamada si así lo prefieres o le indica al paciente que vaya a urgencias si es grave. No da diagnósticos.

¿Se conecta con mi software dental?

Skala lleva las citas, las conversaciones y el seguimiento con su propio calendario. Las historias clínicas y la facturación al seguro siguen en el software que ya usas.

¿Atiende en inglés?

Sí. Lucía atiende en español y en inglés, según el idioma de quien llama.

¿Y la privacidad de mis pacientes?

Para consultorios de salud hay un plan aparte para datos de pacientes protegidos por HIPAA. Pregúntanos el precio antes de empezar.

¿Hay costos aparte del plan?

Solo el consumo, visible en tu cuenta: las llamadas que haces tú desde Skala, los SMS, los mensajes de WhatsApp que cobra Meta y los emails masivos. Que Lucía responda por escrito está incluido. Ver el detalle en precios.

¿Quién mantiene actualizada la información de Lucía?

Tú mismo, desde tu cuenta. Al configurar Skala dejamos a Lucía entrenada con la información de tu negocio y te enseñamos a actualizarla cuando algo cambia, por ejemplo los seguros que aceptas, los tratamientos o las promociones del mes. Se hace en minutos. Si prefieres que nuestro equipo se encargue de actualizarla de forma constante, lo cotizamos aparte.

¿Hay contrato de permanencia?

No. El plan se renueva cada mes y lo cancelas cuando quieras. El pago inicial de configuración se cobra una sola vez.

Skala también atiende

Estética y med spaAbogadosInmobiliariasSegurosAutos y motosEscuelas y academiasTodas las industrias

Deja de perder pacientes por no contestar.

Llama a Lucía ahora o elige tu plan. Nosotros dejamos todo funcionando.

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